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Longtemps cantonnée aux enceintes connectées, Alexa change de statut. Avec le lancement d’Alexa.com, Amazon ne cherche plus à améliorer un assistant vocal, mais à repositionner Alexa comme une interface centrale entre l’utilisateur.

Temps : 2-4 min

News IA

Amazon repositionne Alexa comme un système central du quotidien

Fait avec Nano Banana

Amazon fait entrer Alexa dans une nouvelle dimension. À l’occasion du CES 2026, le groupe a annoncé le lancement officiel de Alexa.com, une version web de son assistant IA Alexa+, désormais accessible comme un chatbot en ligne, à la manière de ChatGPT.


Explication :

  • Avec Alexa, l’IA devient utilisable sur le web, sur mobile et bientôt sans aucun appareil physique, ouvrant la porte à un usage beaucoup plus large.

  • Cette évolution s’inscrit dans une refonte complète d’Alexa+, pensée comme un assistant agentique, capable d’orchestrer des tâches complexes.

  • Amazon mise fortement sur un positionnement différenciant : la gestion de la vie familiale et domestique, là où les autres assistants restent plus généralistes. Alexa+ s’intègre désormais à de nombreux services tiers (Expedia, Uber, Yelp, OpenTable, Ticketmaster, etc.)

L’outil IA du jour !

Apprenez à :

  • automatiser les demandes clients récurrentes (FAQ, retours, suivi de commande)

  • réduire les coûts tout en traitant plus de tickets sans recruter

  • laisser vos équipes se concentrer sur les échanges à forte valeur humaine

Grâce à une approche basée sur les données, cette solution aide les équipes à gagner en efficacité et à améliorer l’expérience client.

Voir la solution en action 👇

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But here's what separates winners from everyone else: they started with the data, not the hype.

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Alexa.com

Alexa.com est la nouvelle interface web de l’assistant IA d’Amazon, qui permet d’utiliser Alexa directement depuis un navigateur, sans enceinte connectée.

Avec Alexa.com, vous pouvez :

  • Interagir avec Alexa par texte ou par voix depuis ton ordinateur.

  • Poser des questions, obtenir des réponses contextuelles et organiser des tâches du quotidien.

  • Accéder à des fonctionnalités d’assistant IA sans matériel spécifique.

  • Centraliser l’usage d’Alexa pour le travail, la recherche ou l’organisation personnelle.

Découvrez Alexa.com dès maintenant : https://alexa.amazon.com/

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